📋 আইনি দস্তাবেজ • সেবার শর্ত • ব্যবহারকারীর অধিকার

fk77 — নিয়ম ও শর্তাবলী

fk77-এর পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দস্তাবেজটি আপনার এবং fk77-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fk77 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। fk77-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলীতে আপনি সম্মত না হলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

সাধারণ নিয়মাবলি

fk77 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং এটিই মূল দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

fk77-এর পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালার সাথে একমত। এই সব নথি একসাথে fk77 এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

fk77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও আপনি পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত। গেমিং আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। কখনই আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

১৮+ কঠোর বয়স সীমা: fk77-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের নিবন্ধন ও ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

fk77-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা আবশ্যক:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
  • আপনি আইনত গেমিং পরিষেবা ব্যবহারে সক্ষম হতে হবে
  • আপনি নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন, অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে নয়
  • আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে
  • আপনি ইতোপূর্বে fk77 কর্তৃক নিষিদ্ধ হননি

fk77 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম নিবন্ধনপত্র দাখিল করতে বলতে পারে। বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

fk77-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্তাবলি
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে
  • পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন অন্তর্ভুক্ত করা বাঞ্ছনীয়
  • অ্যাকাউন্ট তৈরির পর মোবাইল OTP দিয়ে যাচাই করতে হবে
  • পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না করলে উত্তোলন সীমিত থাকবে
KYC যাচাইকরণের প্রয়োজনীয় নথি
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের ছবি
  • জন্ম নিবন্ধন সনদ (বিকল্প)
  • পাসপোর্ট (বিকল্প)
  • নিজস্বী (সেলফি) ছবি KYC নথির সাথে

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য কারো সাথে ভাগ করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সন্দেহ হলে অবিলম্বে fk77-কে জানান।

জমা ও উত্তোলন নীতি

জমার নিয়মাবলি
  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)
  • সর্বোচ্চ দৈনিক জমার পরিমাণ ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা), তবে VIP স্তর অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে
  • জমার জন্য গ্রাহকের নিজস্ব bKash, Nagad, Rocket, Upay বা কার্ড ব্যবহার করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ
  • জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
উত্তোলনের নিয়মাবলি
  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হবে না
  • উত্তোলন শুধুমাত্র জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতেই সম্ভব
  • bKash ও Nagad উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে
  • fk77 মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে
গুরুত্বপূর্ণ নোট: যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে, উত্তোলনও সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ বিশেষ অনুমোদনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্তাবলি

fk77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বিশেষ শর্তাবলি রয়েছে যা গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলি
  • বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বাজির) প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে
  • স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে
  • বোনাস অর্থ দিয়ে বাজি ধরা যাবে, কিন্তু সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না
  • ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হবে
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে
  • একাধিক বোনাস প্রমোশন একই সময়ে একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে
স্বাগত বোনাস বিশেষ শর্তাবলি
  • প্রথম জমার উপর ১০০% ম্যাচ বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০
  • ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ
  • বোনাসের বৈধতা: প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন
  • নির্দিষ্ট গেমে বাজি ওয়েজারিং গণনায় ভিন্নভাবে হিসাব হতে পারে
নোট: fk77 যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বোনাসের শর্তাবলি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

গেমিং নিয়মাবলি

fk77-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণরূপে সুষম ও অপক্ষপাতমূলক করে।

  • গেমের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ইতিহাস থেকে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিতর্কে fk77-এর সার্ভার লগই চূড়ান্ত সাক্ষ্য হিসেবে গণ্য হবে
  • লাইভ গেমসের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মাবলিও প্রযোজ্য
  • স্পোর্টস বেটিং-এ ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে

fk77 গেমিং পরিষেবার উপলব্ধতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

fk77 দায়িত্বশীল গেমিং-কে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার কারণ নয়।

  • খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন
  • সেশন টাইমার সেট করে নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট নিশ্চিত করা যায়
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করা যায়
  • বাস্তবতা পরীক্ষা (Reality Check) সুবিধা চালু রেখে গেমিং সময় মনিটর করা যায়
গেমিং কি সমস্যার কারণ হচ্ছে? যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

fk77-এর পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস প্রতারণায় অংশগ্রহণ করা
  • সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা
  • গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা
  • fk77 কর্মীদের সাথে অবমাননাকর বা হুমকিজনক আচরণ করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের চেষ্টা
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি বা অন্যের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে fk77 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

fk77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলির যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ
  • বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • KYC নথি জমা না দেওয়া যখন অনুরোধ করা হয়
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি কোনো বকেয়া শর্তাবলি পূরণ না থাকে।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

fk77 কোনো অবস্থাতেই নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

  • গেমিং-এর ফলে আর্থিক ক্ষতি — এটি সম্পূর্ণ খেলোয়াড়ের নিজের দায়িত্ব
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটি
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ কাজের সময়
  • খেলোয়াড়ের নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অসুরক্ষিত রাখার ফলে ক্ষতি
অস্বীকৃতি: fk77 পরিষেবা "যেভাবে পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। কোনো নির্দিষ্ট ফলাফল বা মুনাফার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে।
১১

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fk77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তায় ভাগ করা হয়
  • সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
১২

শর্তাবলি পরিবর্তন

fk77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো
  • ইমেইলে নোটিফিকেশন (যদি ইমেইল নিবন্ধিত থাকে)
  • লগইন করার সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি

পরিবর্তিত শর্তাবলি প্রকাশের পর আপনি পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলিতে সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।

১৩

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে fk77-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট বিভাগ (২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ)

fk77 সকল অভিযোগ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা।

এই শর্তাবলি সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় ব্যর্থ হলে যথাযথ আইনি পথ অনুসরণ করা হবে।

fk77-এর মূল প্রতিশ্রুতি

আমাদের শর্তাবলির মূল ভিত্তি — আপনার নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

স্বচ্ছ শর্তাবলি

fk77-এর সকল নিয়ম সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা এবং সহজবোধ্য। কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট বিধান নেই।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো বাণিজ্যিক তথ্য ভাগ করা হয় না।

ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

জমা ও উত্তোলনে কোনো লুকানো চার্জ নেই। bKash, Nagad ও Rocket-এ তাৎক্ষণিক জমা এবং দ্রুত উত্তোলন।

দায়িত্বশীল গেমিং

জমার সীমা, সেশন টাইমার ও স্ব-বর্জনের সুবিধা দিয়ে fk77 খেলোয়াড়দের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ন্যায্য গেম

সব গেম আন্তর্জাতিকভাবে যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তিতে চলে। ফলাফলে কোনো ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয়।

২৪/৭ বাংলা সহায়তা

শর্তাবলি বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নে fk77-এর বাংলা সহায়তা দল দিনরাত আপনার পাশে আছে।

fk77-এ নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

শর্তাবলি পড়েছেন? এখন fk77-এ যোগ দিন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন।

১৮+ বয়সের জন্য  |  SSL সুরক্ষিত  |  দায়িত্বশীলভাবে খেলুন